可能原因
密码连续输入错误，键盘被锁定；后面板连接线松动

解决方法
等待1分钟或用机械钥匙开门；重新链接后面板上连接线

可能原因
指纹放置位置不正确或指纹有损伤

解决方法
重新放置指纹，手指与指纹头保持平稳贴合或换一个手指试

可能原因
有可能在安装打孔时孔位不对，方钢长度不相应，前、后面板及方钢锁体不能在三点一线

解决方法
重新检查方钢长度是否合适，弹簧是否已放入，检查孔位、方钢，锁面是否安装正了

可能原因

1.指纹没录入，不是有效指纹开门

2.指纹放置位置不对或指纹损伤及手指上有水油之类都会导致不能开门

解决方法

1.用有效指纹开门

2.注意清洁手指，放指纹采集器中间开门

可能原因
锁体安装时导致锁体导向板变形

解决方法
将锁体重新安装，检查导向板有没有变形，调整导向板